Kententuan Umum

1. Pembeli dapat mengembalikan atau menukar barang yang sudah dibeli.

2. Pengembalian atau menukar tidak berlaku untuk barang-barang sale / Diskon

3. Pembeli harus segera menghubungi Customer Service untuk return product yang ingin ditukar,

4. Konfirmasi penukaran barang dilakukan maksimal 1 x24 jam setelah barang diterima oleh pembeli,

5.Konfirmasi retum dapat dilakukan melalui call center Bromedistrict (082217309999) pada pukul 09:00 – 17:00 setiap hari,

6. Proses return akan dilakukan setelah barang diterima oleh pihak Bromedistrict,

7. Estimasi proses return 1×24 jam setelah barang diterima,

8. Barang harus dikirimkan kembali ke Bromedistrict secapatnya sejak barang diterima serta telah melakukan konfirmasi return kepada Customer Service,

9. Biaya kirim dan kirim balik barang dibayar oleh pelanggan. kecuali kesalahan dari pihak Bromedistrict.

Syarat Return

AlasanKeterangan
RejectJika barang sampai dan terdapat cacat (reject) barang bisa di-claim langsung ke Customer Service kami 1×24 jam setelah menerima barang dari kurir, barang belum digunakan dan handtag masih tersedia, dan return diterima,
Tidak sesuai harapanSize tidak sesuai dengan size chart yg kami berikan Customer Service kami atau barang sampai tidak sesuai model/ warna yg tidak sesuai pesanan, maka barang yang belum digunakan dapat di-claim return dapat diterima,
Salah PengirimanSalah kirim barang, kesalahan dari pihak kami dan claim pengembalian diterima.
Bromedistrict.

Langkah Return Order

Step 1 – Syarat Return

Lengkapi data diri di formulir return. Klik disini untuk isi formulir returnnya.

Step 2 – Konfirmasi

Konfirmasi ke Customer Service kami untuk return barang.

Step 3 – Return

Kirimkan kembali produknya ke Bromedistrict.

Step 4 – Wait

Pihak Bromedistrict akan kirim ulang ke customer.

Contact Us:

Customer Service

Operating Hours ( 10:00 WIB – 22:00 )

WhatsApp 082217309999

Form Return : klik disini